Gizlilik politikası
Bu metin bilgi amaçlı bir çeviridir. Yalnızca Almanca metin hukuken bağlayıcıdır.
Sorumlu
SR Leckageortung & Bautrocknung GbR, Bergheimer Straße 13, 41515 Grevenbroich
Telefon: 01517 2448381, e-posta: rs.schadenortung@gmail.com
Web sitesinin ziyaret edilmesi
Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcımız, siteyi sunmak ve kötüye kullanıma karşı korumak için IP adresi, tarih ve saat, açılan sayfa ve tarayıcı türü gibi teknik olarak gerekli verileri işler (GVKY md. 6 f. 1 b. f). Bu kayıtlar kısa süre sonra silinir. Barındırma hizmeti sağlayıcısı ABD’deki Railway Corporation’dır. ABD’ye aktarım, AB Komisyonu’nun standart sözleşme hükümlerine veya AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne dayanır.
Çerez yok, takip yok
Çerez, analiz aracı veya reklam takipçisi kullanmıyoruz. Yazı tipleri Google’dan değil, kendi sunucumuzdan yüklenir.
Hasar bildirimi ve iletişim formu
Bir hasar bildirdiğinizde veya talep gönderdiğinizde, talebinizi işleme almak, sizinle iletişime geçmek ve işi yürütmek için bilgilerinizi (ad, telefon, e-posta, hasar yerinin adresi, açıklama, fotoğraflar, sigorta bilgileri ve randevu tercihiniz) işleriz (GVKY md. 6 f. 1 b. b). Bilgiler e-posta ile şirket posta kutumuza iletilir. E-posta hizmetimiz Google Gmail’dir (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda). Bu sırada ABD’deki Google LLC’ye aktarım yapılması göz ardı edilemez; bu aktarım AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne dayanır.
Bilgilerinizi sigortanıza veya görevlendirdiğimiz uzman firmalara yalnızca hasarınızın işlemi için gerekli olduğu ölçüde ya da siz istediğinizde iletiriz.
Saklama süresi
İşe dönüşmeyen talepleri en geç bir yıl sonra sileriz. İşlere ve faturalara ait belgeleri yasanın öngördüğü süre boyunca, genellikle altı ila on yıl saklarız.
Formda konum ve sesli giriş
Konum: Cihazınız konumunuzu yalnızca formda “Konumumu kullan” düğmesine basıp tarayıcıda izin verdiğinizde belirler. Koordinatlar daha sonra OpenStreetMap’in Nominatim hizmetine (OpenStreetMap Foundation, Birleşik Krallık) iletilir; bu hizmet koordinatlardan adresi bulur, adres yalnızca forma yazılır. Tıklamadan hiçbir konum sorgulanmaz. Hukuki dayanak açık rızanızdır (GVKY md. 6 f. 1 b. a).
Sesli giriş: Mikrofona bastığınızda tarayıcınızın konuşma tanıma özelliği (örneğin Chrome’da Google, Safari’de Apple) konuşmanızı metne dönüştürür. Bu sırada ses kaydı tarayıcınızın sağlayıcısına iletilebilir. Biz ses kaydı saklamayız, yalnızca gönderdiğiniz metni saklarız. Metni dilerseniz yazarak da girebilirsiniz.
Dil seçimi
İlk ziyaretinizde size bir dil öneriyoruz. Bunun için tarayıcınız yalnızca kendi dil ayarını okur; bu sırada bize veya üçüncü kişilere hiçbir veri gönderilmez. Bir dil seçtiğinizde, web sitesi bir sonraki ziyaretinizde doğrudan sizin dilinizde açılsın diye bu seçim tarayıcınızın yerel belleğinde (localStorage) saklanır. Bu bir çerez değildir, seçim bize iletilmez; seçimi istediğiniz zaman sayfanın üst kısmındaki dil seçicisiyle değiştirebilir veya tarayıcınızdan silebilirsiniz (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Bir form gönderdiğinizde, size kendi dilinizde yanıt verebilmemiz için sayfanın dilini de iletiriz.
Bize WhatsApp üzerinden yazarsanız ayrıca WhatsApp’ın (Meta) gizlilik koşulları geçerlidir. Alternatif olarak telefon, e-posta veya formu kullanabilirsiniz.
Haklarınız
Bilgi alma, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Bunun için bize yazmanız yeterlidir. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına, örneğin Kuzey Ren-Vestfalya Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Görevlisi’ne şikâyette bulunabilirsiniz.