Polityka prywatności
To jest tłumaczenie pomocnicze. Wiążąca prawnie jest wyłącznie wersja niemiecka.
Administrator danych
SR Leckageortung & Bautrocknung GbR, Bergheimer Straße 13, 41515 Grevenbroich
Telefon: 01517 2448381, e-mail: rs.schadenortung@gmail.com
Wyświetlanie strony internetowej
Podczas wyświetlania strony nasz dostawca hostingu przetwarza technicznie niezbędne dane, takie jak adres IP, data i godzina, wyświetlona podstrona i typ przeglądarki, aby udostępnić stronę i chronić ją przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO/RODO). Te logi są usuwane po krótkim czasie. Dostawcą hostingu jest Railway Corporation, USA. Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework).
Bez plików cookie, bez śledzenia
Nie używamy plików cookie, narzędzi analitycznych ani reklamowych narzędzi śledzących. Czcionki są ładowane z naszego własnego serwera, a nie z serwerów Google.
Zgłoszenie szkody i formularz kontaktowy
Gdy zgłaszają Państwo szkodę lub wysyłają zapytanie, przetwarzamy podane dane (imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres miejsca szkody, opis, zdjęcia, dane dotyczące ubezpieczenia i preferowany termin), aby rozpatrzyć zapytanie, skontaktować się z Państwem i wykonać zlecenie (art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO/RODO). Dane są przesyłane e-mailem do naszej firmowej skrzynki pocztowej. Naszym dostawcą poczty e-mail jest Google Gmail (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Nie można przy tym wykluczyć przekazania danych do Google LLC w USA; odbywa się ono na podstawie ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework).
Państwa dane przekazujemy ubezpieczycielowi lub zleconym przez nas firmom specjalistycznym tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do obsługi szkody lub gdy Państwo sobie tego życzą.
Okres przechowywania
Zapytania, z których nie wynika zlecenie, usuwamy najpóźniej po roku. Dokumenty dotyczące zleceń i faktury przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa, zazwyczaj od sześciu do dziesięciu lat.
Lokalizacja i wprowadzanie głosowe w formularzu
Lokalizacja: Państwa urządzenie ustala lokalizację tylko wtedy, gdy klikną Państwo w formularzu „Użyj mojej lokalizacji” i zezwolą na to w przeglądarce. Współrzędne są wtedy przesyłane do usługi Nominatim serwisu OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Wielka Brytania), która ustala na ich podstawie adres; adres jest jedynie wpisywany do formularza. Bez kliknięcia lokalizacja nie jest pobierana. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO/RODO).
Wprowadzanie głosowe: Gdy naciskają Państwo mikrofon, funkcja rozpoznawania mowy w Państwa przeglądarce (np. Google w Chrome lub Apple w Safari) zamienia mowę na tekst. Nagranie może przy tym zostać przesłane do dostawcy przeglądarki. Sami nie zapisujemy nagrań głosowych, lecz wyłącznie tekst, który Państwo wysyłają. Tekst można też po prostu wpisać.
Wybór języka
Przy pierwszej wizycie proponujemy Państwu język. W tym celu przeglądarka odczytuje jedynie własne ustawienie języka; żadne dane nie są przy tym wysyłane do nas ani do osób trzecich. Gdy wybiorą Państwo język, wybór ten zostaje zapisany w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), aby przy następnej wizycie strona od razu wyświetliła się w Państwa języku. Nie jest to plik cookie, wybór nie jest do nas przesyłany i mogą go Państwo w każdej chwili zmienić za pomocą przełącznika języka u góry strony lub usunąć w przeglądarce (§ 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG). Gdy wysyłają Państwo formularz, przekazujemy również język strony, abyśmy mogli odpowiedzieć w Państwa języku.
Jeśli piszą Państwo do nas przez WhatsApp, obowiązują dodatkowo zasady ochrony prywatności WhatsApp (Meta). Alternatywnie można skorzystać z telefonu, e-maila lub formularza.
Państwa prawa
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo sprzeciwu. W tym celu wystarczy do nas napisać. Mogą Państwo również złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, na przykład do Pełnomocnika ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji Nadrenii Północnej-Westfalii (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).