Izjava o zaštiti podataka
Ovo je pomoćni prijevod. Pravno je obavezujuća samo njemačka verzija.
Voditelj obrade podataka
SR Leckageortung & Bautrocknung GbR, Bergheimer Straße 13, 41515 Grevenbroich
Telefon: 01517 2448381, e-mail: rs.schadenortung@gmail.com
Posjet web-stranici
Prilikom posjeta stranici naš pružatelj usluge hostinga obrađuje tehnički nužne podatke kao što su IP adresa, datum i vrijeme, otvorena stranica i vrsta preglednika, kako bi isporučio stranicu i zaštitio je od zlouporabe (čl. 6. st. 1. toč. f DSGVO/GDPR). Ti se zapisi brišu nakon kratkog vremena. Pružatelj usluge hostinga je Railway Corporation, SAD. Prijenos u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije odnosno na EU-US Data Privacy Framework.
Bez kolačića, bez praćenja
Ne koristimo kolačiće, alate za analitiku ni oglasne alate za praćenje. Fontovi se učitavaju s našeg vlastitog servera, a ne s Googlea.
Prijava štete i kontaktni obrazac
Kada prijavite štetu ili pošaljete upit, obrađujemo Vaše podatke (ime, telefon, e-mail, adresu mjesta štete, opis, fotografije, podatke o osiguranju i željeni termin) kako bismo obradili Vaš upit, kontaktirali Vas i izvršili posao (čl. 6. st. 1. toč. b DSGVO/GDPR). Podaci se e-poštom šalju u poštanski sandučić naše firme. Naša usluga e-pošte je Google Gmail (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Pritom se ne može isključiti prijenos podataka društvu Google LLC u SAD; on se temelji na EU-US Data Privacy Framework.
Vaše podatke prosljeđujemo Vašem osiguranju ili stručnim firmama koje angažiramo samo ako je to potrebno za obradu Vaše štete ili ako Vi to želite.
Rok čuvanja
Upite iz kojih ne nastane posao brišemo najkasnije nakon godinu dana. Dokumente o poslovima i račune čuvamo onoliko dugo koliko to zakon propisuje, u pravilu šest do deset godina.
Lokacija i glasovni unos u obrascu
Lokacija: Samo ako u obrascu pritisnete „Koristi moju lokaciju” i to dopustite u pregledniku, Vaš uređaj utvrđuje Vašu lokaciju. Koordinate se zatim šalju usluzi Nominatim projekta OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Ujedinjeno Kraljevstvo), koja iz njih utvrđuje adresu; adresa se samo upisuje u obrazac. Bez klika se lokacija ne traži. Pravna osnova je Vaša privola (čl. 6. st. 1. toč. a DSGVO/GDPR).
Glasovni unos: Kada pritisnete mikrofon, prepoznavanje govora Vašeg preglednika (npr. Googleovo u Chromeu ili Appleovo u Safariju) pretvara Vaš govor u tekst. Pritom se snimka može prenijeti pružatelju Vašeg preglednika. Mi sami ne spremamo glasovne snimke, nego samo tekst koji pošaljete. Tekst možete i jednostavno upisati.
Odabir jezika
Pri prvom posjetu predlažemo Vam jezik. Za to Vaš preglednik očitava samo vlastitu postavku jezika; pritom se nikakvi podaci ne šalju nama ni trećim osobama. Kada odaberete jezik, taj se odabir sprema u lokalnu memoriju Vašeg preglednika (localStorage), kako bi se stranica pri sljedećem posjetu odmah prikazala na Vašem jeziku. To nije kolačić, odabir nam se ne prenosi i možete ga u svakom trenutku promijeniti putem prekidača jezika na vrhu stranice ili ga izbrisati u svom pregledniku (§ 25 st. 2 br. 2 TDDDG). Kada pošaljete obrazac, šaljemo i jezik stranice kako bismo Vam mogli odgovoriti na Vašem jeziku.
Ako nam pišete putem WhatsAppa, dodatno vrijede pravila o zaštiti podataka WhatsAppa (Meta). Umjesto toga možete koristiti telefon, e-mail ili obrazac.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Za to nam jednostavno pišite. Osim toga, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, na primjer povjerenici za zaštitu podataka i slobodu informiranja savezne pokrajine Sjeverna Rajna-Vestfalija (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).