Декларация за защита на личните данни
Това е помощен превод. Правно обвързваща е само немската версия.
Администратор на лични данни
SR Leckageortung & Bautrocknung GbR, Bergheimer Straße 13, 41515 Grevenbroich
Телефон: 01517 2448381, имейл: rs.schadenortung@gmail.com
Посещение на уебсайта
При посещение на сайта нашият хостинг доставчик обработва технически необходими данни като IP адрес, дата и час, посетена страница и вид браузър, за да покаже страницата и да я защити от злоупотреби (чл. 6, пар. 1, буква „е“ DSGVO/ОРЗД). Тези записи се изтриват след кратко време. Хостинг доставчик е Railway Corporation, САЩ. Предаването на данни в САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, съответно на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework).
Без бисквитки, без проследяване
Не използваме бисквитки, инструменти за анализ или рекламни тракери. Шрифтовете се зареждат от нашия собствен сървър, а не от Google.
Съобщение за щета и формуляр за контакт
Когато съобщавате за щета или изпращате запитване, обработваме вашите данни (име, телефон, имейл, адрес на мястото на щетата, описание, снимки, данни за застраховката и желания от вас час), за да обработим запитването ви, да се свържем с вас и да изпълним поръчката (чл. 6, пар. 1, буква „б“ DSGVO/ОРЗД). Данните се изпращат по имейл до фирмената ни пощенска кутия. Нашата имейл услуга е Google Gmail (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). При това не може да се изключи предаване на данни към Google LLC в САЩ; то се основава на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework).
Предоставяме данните ви на вашия застраховател или на възложени от нас специализирани фирми само доколкото това е необходимо за обработката на щетата или ако вие го желаете.
Срок на съхранение
Запитвания, които не водят до поръчка, изтриваме най-късно след една година. Документите за поръчки и фактури съхраняваме толкова дълго, колкото изисква законът, обикновено от шест до десет години.
Местоположение и гласово въвеждане във формуляра
Местоположение: Само ако натиснете във формуляра „Използвай моето местоположение“ и го разрешите в браузъра, устройството ви определя местоположението ви. След това координатите се предават на услугата Nominatim на OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Великобритания), която определя адреса от тях; адресът се въвежда само във формуляра. Без щракване не се изисква местоположение. Правното основание е вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ DSGVO/ОРЗД).
Гласово въвеждане: Когато натиснете микрофона, функцията за разпознаване на говор на вашия браузър (напр. на Google в Chrome или на Apple в Safari) превръща говора ви в текст. При това записът може да бъде предаден на доставчика на браузъра ви. Ние самите не съхраняваме гласови записи, а само текста, който изпращате. Можете също просто да напишете текста.
Избор на език
При първото посещение ви предлагаме език. За целта браузърът ви прочита само собствената си езикова настройка; при това не се изпращат данни нито до нас, нито до трети лица. Когато изберете език, този избор се запазва в локалната памет на браузъра ви (localStorage), за да се показва уебсайтът при следващото посещение направо на вашия език. Това не е бисквитка, изборът не се предава на нас и можете по всяко време да го промените чрез превключвателя за език в горната част на страницата или да го изтриете в браузъра си (§ 25, ал. 2, т. 2 TDDDG). Когато изпратите формуляр, предаваме и езика на страницата, за да можем да ви отговорим на вашия език.
Ако ни пишете чрез WhatsApp, допълнително се прилагат правилата за поверителност на WhatsApp (Meta). Като алтернатива използвайте телефон, имейл или формуляра.
Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение. За целта просто ни пишете. Освен това можете да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните, например до Уполномощения по защита на данните и свободата на информацията на провинция Северен Рейн-Вестфалия (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).