Informativa sulla privacy | SR Leckageortung & Bautrocknung

Titolare del trattamento

SR Leckageortung & Bautrocknung GbR, Bergheimer Straße 13, 41515 Grevenbroich
Telefono: 01517 2448381, e-mail: rs.schadenortung@gmail.com

Visita del sito web

Quando visita il sito, il nostro fornitore di hosting tratta dati tecnicamente necessari, come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser, per fornire il sito e proteggerlo da abusi (art. 6, par. 1, lett. f DSGVO (GDPR)). Questi log vengono cancellati dopo breve tempo. Il fornitore di hosting è Railway Corporation, USA. Il trasferimento negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea o sull’EU-US Data Privacy Framework.

Nessun cookie, nessun tracciamento

Non utilizziamo cookie, strumenti di analisi né tracker pubblicitari. I caratteri vengono caricati dal nostro server, non da Google.

Segnalazione del danno e modulo di contatto

Quando segnala un danno o invia una richiesta, trattiamo i Suoi dati (nome, telefono, e-mail, indirizzo del luogo del danno, descrizione, foto, dati sull’assicurazione e appuntamento desiderato) per evadere la Sua richiesta, contattarLa ed eseguire l’incarico (art. 6, par. 1, lett. b DSGVO (GDPR)). I dati vengono trasmessi via e-mail alla nostra casella di posta aziendale. Il nostro servizio di posta elettronica è Google Gmail (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Non si può escludere un trasferimento a Google LLC negli USA; tale trasferimento si basa sull’EU-US Data Privacy Framework.

Trasmettiamo i Suoi dati alla Sua assicurazione o a imprese specializzate da noi incaricate solo se ciò è necessario per la gestione del Suo danno o se Lei lo desidera.

Durata della conservazione

Le richieste che non si traducono in un incarico vengono cancellate al più tardi dopo un anno. Conserviamo i documenti relativi a incarichi e fatture per il periodo previsto dalla legge, di norma da sei a dieci anni.

Posizione e inserimento vocale nel modulo

Posizione: Il Suo dispositivo determina la Sua posizione solo se nel modulo preme «Usa la mia posizione» e lo consente nel browser. Le coordinate vengono quindi trasmesse al servizio Nominatim di OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Regno Unito), che ne ricava l’indirizzo; l’indirizzo viene soltanto inserito nel modulo. Senza un clic non viene richiesta alcuna posizione. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a DSGVO (GDPR)).

Inserimento vocale: Quando preme il microfono, il riconoscimento vocale del Suo browser (ad es. di Google in Chrome o di Apple in Safari) converte la Sua voce in testo. La registrazione può essere trasmessa al fornitore del Suo browser. Noi non conserviamo registrazioni vocali, ma solo il testo che Lei invia. Può anche semplicemente digitare il testo.

Scelta della lingua

Alla prima visita Le proponiamo una lingua. A tal fine il Suo browser legge soltanto la propria impostazione della lingua; nessun dato viene inviato a noi o a terzi. Se sceglie una lingua, questa scelta viene salvata nella memoria locale del Suo browser (localStorage), in modo che alla visita successiva il sito compaia subito nella Sua lingua. Non si tratta di un cookie, la scelta non ci viene trasmessa e può modificarla in qualsiasi momento tramite il selettore della lingua in alto nella pagina o cancellarla nel Suo browser (§ 25, comma 2, n. 2 TDDDG). Quando invia un modulo, trasmettiamo anche la lingua della pagina, così da poterLe rispondere nella Sua lingua.

Se ci scrive tramite WhatsApp, si applicano inoltre le norme sulla privacy di WhatsApp (Meta). In alternativa può utilizzare il telefono, l’e-mail o il modulo.

I Suoi diritti

Lei ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Per esercitarli Le basta scriverci. Può inoltre presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, ad esempio alla Commissaria per la protezione dei dati e la libertà d’informazione del Land Renania Settentrionale-Vestfalia.