Politica de confidențialitate
Aceasta este o traducere informativă. Doar versiunea în limba germană are valoare juridică.
Operatorul de date
SR Leckageortung & Bautrocknung GbR, Bergheimer Straße 13, 41515 Grevenbroich
Telefon: 01517 2448381, e-mail: rs.schadenortung@gmail.com
Accesarea site-ului
La accesarea site-ului, furnizorul nostru de găzduire prelucrează datele necesare din punct de vedere tehnic, precum adresa IP, data și ora, pagina accesată și tipul de browser, pentru a afișa pagina și a o proteja împotriva abuzurilor (art. 6 alin. (1) lit. (f) DSGVO/RGPD). Aceste jurnale sunt șterse după scurt timp. Furnizorul de găzduire este Railway Corporation, SUA. Transferul în SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, respectiv pe Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework).
Fără cookie-uri, fără urmărire
Nu folosim cookie-uri, instrumente de analiză sau trackere publicitare. Fonturile sunt încărcate de pe serverul nostru propriu, nu de la Google.
Raportarea daunei și formularul de contact
Când raportați o daună sau trimiteți o solicitare, prelucrăm datele dumneavoastră (nume, telefon, e-mail, adresa locului daunei, descriere, fotografii, informații despre asigurare și programarea dorită) pentru a vă procesa solicitarea, a vă contacta și a executa comanda (art. 6 alin. (1) lit. (b) DSGVO/RGPD). Datele sunt transmise prin e-mail către căsuța de e-mail a firmei noastre. Serviciul nostru de e-mail este Google Gmail (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Nu se poate exclude un transfer către Google LLC în SUA; acesta se bazează pe Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework).
Transmitem datele dumneavoastră către asigurătorul dumneavoastră sau către firmele de specialitate mandatate de noi numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru soluționarea daunei sau dacă doriți acest lucru.
Durata stocării
Solicitările care nu duc la o comandă le ștergem cel târziu după un an. Documentele privind comenzile și facturile le păstrăm atât timp cât prevede legea, de regulă între șase și zece ani.
Localizarea și introducerea vocală în formular
Localizare: Numai dacă apăsați în formular „Folosiți locația mea” și permiteți acest lucru în browser, dispozitivul dumneavoastră vă determină locația. Coordonatele sunt apoi transmise serviciului Nominatim al OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Marea Britanie), care determină din acestea adresa; adresa este doar introdusă în formular. Fără un clic, nu se solicită nicio locație. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) DSGVO/RGPD).
Introducere vocală: Când apăsați pe microfon, funcția de recunoaștere vocală a browserului dumneavoastră (de exemplu Google în Chrome sau Apple în Safari) transformă vorbirea în text. În acest caz, înregistrarea poate fi transmisă furnizorului browserului dumneavoastră. Noi nu stocăm înregistrări vocale, ci doar textul pe care îl trimiteți. Puteți, de asemenea, să tastați pur și simplu textul.
Selectarea limbii
La prima vizită vă propunem o limbă. Pentru aceasta, browserul dumneavoastră citește doar propria setare de limbă; nu se trimit date către noi sau către terți. Dacă alegeți o limbă, această alegere este salvată în memoria locală a browserului dumneavoastră (localStorage), pentru ca la următoarea vizită site-ul să apară direct în limba dumneavoastră. Nu este un cookie, alegerea nu ne este transmisă și o puteți modifica oricând prin selectorul de limbă din partea de sus a paginii sau o puteți șterge din browser (§ 25 alin. (2) pct. 2 TDDDG). Când trimiteți un formular, transmitem și limba paginii, pentru a vă putea răspunde în limba dumneavoastră.
Dacă ne scrieți prin WhatsApp, se aplică în plus politica de confidențialitate a WhatsApp (Meta). Ca alternativă, folosiți telefonul, e-mailul sau formularul.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție. Pentru aceasta, este suficient să ne scrieți. De asemenea, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, de exemplu la Împuternicita pentru protecția datelor și libertatea de informare a landului Renania de Nord-Westfalia (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).