Политика конфиденциальности
Это вспомогательный перевод. Юридическую силу имеет только немецкая версия.
Ответственное лицо
SR Leckageortung & Bautrocknung GbR, Bergheimer Straße 13, 41515 Grevenbroich
Телефон: 01517 2448381, e-mail: rs.schadenortung@gmail.com
Посещение сайта
При посещении сайта наш хостинг-провайдер обрабатывает технически необходимые данные, такие как IP-адрес, дата и время, открытая страница и тип браузера, чтобы отобразить сайт и защитить его от злоупотреблений (ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO (GDPR)). Эти журналы удаляются через короткое время. Хостинг-провайдер – Railway Corporation, США. Передача данных в США осуществляется на основании стандартных договорных положений Европейской комиссии или EU-US Data Privacy Framework (Рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных).
Без cookie, без отслеживания
Мы не используем cookie, инструменты аналитики и рекламные трекеры. Шрифты загружаются с нашего собственного сервера, а не с серверов Google.
Сообщение об ущербе и контактная форма
Когда вы сообщаете об ущербе или отправляете запрос, мы обрабатываем ваши данные (имя, телефон, e-mail, адрес места повреждения, описание, фотографии, сведения о страховке и желаемое время встречи), чтобы обработать ваш запрос, связаться с вами и выполнить заказ (ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO (GDPR)). Данные передаются по электронной почте в наш служебный почтовый ящик. Наш почтовый сервис – Google Gmail (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). При этом нельзя исключить передачу данных компании Google LLC в США; она осуществляется на основании EU-US Data Privacy Framework (Рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных).
Мы передаем ваши данные вашей страховой компании или привлеченным нами специализированным фирмам только в той мере, в какой это необходимо для урегулирования вашего ущерба, или если вы этого желаете.
Срок хранения
Запросы, по которым заказ не был оформлен, мы удаляем не позднее чем через год. Документы по заказам и счета мы храним так долго, как это предписано законом, как правило, от шести до десяти лет.
Определение местоположения и голосовой ввод в форме
Местоположение: Ваше устройство определяет ваше местоположение, только если вы нажмете в форме «Использовать мое местоположение» и разрешите это в браузере. Затем координаты передаются сервису Nominatim от OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Великобритания), который определяет по ним адрес; адрес только вносится в форму. Без нажатия местоположение не запрашивается. Правовым основанием является ваше согласие (ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO (GDPR)).
Голосовой ввод: Когда вы нажимаете на микрофон, функция распознавания речи вашего браузера (например, Google в Chrome или Apple в Safari) преобразует вашу речь в текст. При этом запись может быть передана поставщику вашего браузера. Сами мы не сохраняем голосовые записи, а только текст, который вы отправляете. Текст можно также просто ввести с клавиатуры.
Выбор языка
При первом посещении мы предлагаем вам язык. Для этого ваш браузер считывает только собственную языковую настройку; никакие данные при этом не передаются ни нам, ни третьим лицам. Если вы выбираете язык, этот выбор сохраняется в локальном хранилище вашего браузера (localStorage), чтобы при следующем посещении сайт сразу открылся на вашем языке. Это не cookie, выбор не передается нам, и вы можете в любое время изменить его с помощью переключателя языка вверху страницы или удалить в браузере (§ 25 абз. 2 п. 2 TDDDG). Когда вы отправляете форму, мы передаем вместе с ней язык страницы, чтобы ответить вам на вашем языке.
Если вы пишете нам через WhatsApp, дополнительно действуют правила конфиденциальности WhatsApp (Meta). В качестве альтернативы воспользуйтесь телефоном, e-mail или формой.
Ваши права
Вы имеете право на получение информации, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение. Для этого просто напишите нам. Кроме того, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных, например Уполномоченному по защите данных и свободе информации земли Северный Рейн-Вестфалия (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).