Πολιτική προστασίας δεδομένων
Πρόκειται για βοηθητική μετάφραση. Νομικά δεσμευτική είναι μόνο η γερμανική έκδοση.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
SR Leckageortung & Bautrocknung GbR, Bergheimer Straße 13, 41515 Grevenbroich
Τηλέφωνο: 01517 2448381, e-mail: rs.schadenortung@gmail.com
Επίσκεψη της ιστοσελίδας
Κατά την επίσκεψη της σελίδας, ο πάροχος φιλοξενίας μας επεξεργάζεται τεχνικά απαραίτητα δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που επισκεφθήκατε και τύπο προγράμματος περιήγησης, προκειμένου να εμφανίσει τη σελίδα και να την προστατεύσει από κατάχρηση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' DSGVO/ΓΚΠΔ). Τα αρχεία αυτά διαγράφονται μετά από σύντομο χρονικό διάστημα. Πάροχος φιλοξενίας είναι η Railway Corporation, ΗΠΑ. Η διαβίβαση στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework).
Χωρίς cookies, χωρίς παρακολούθηση
Δεν χρησιμοποιούμε cookies, εργαλεία ανάλυσης ή διαφημιστικούς ιχνηλάτες. Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από τον δικό μας διακομιστή, όχι από την Google.
Δήλωση ζημιάς και φόρμα επικοινωνίας
Όταν δηλώνετε μια ζημιά ή στέλνετε ένα αίτημα, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας (όνομα, τηλέφωνο, e-mail, διεύθυνση του σημείου της ζημιάς, περιγραφή, φωτογραφίες, στοιχεία ασφάλισης και το επιθυμητό ραντεβού), προκειμένου να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας, να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να εκτελέσουμε την εργασία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' DSGVO/ΓΚΠΔ). Τα στοιχεία διαβιβάζονται μέσω e-mail στο εταιρικό μας ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Η υπηρεσία e-mail που χρησιμοποιούμε είναι το Google Gmail (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία). Δεν μπορεί να αποκλειστεί διαβίβαση στην Google LLC στις ΗΠΑ· αυτή βασίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework).
Διαβιβάζουμε τα στοιχεία σας στην ασφαλιστική σας εταιρεία ή σε εξειδικευμένες επιχειρήσεις που αναθέτουμε μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση της ζημιάς σας ή εφόσον το επιθυμείτε.
Διάρκεια αποθήκευσης
Τα αιτήματα που δεν καταλήγουν σε ανάθεση εργασίας τα διαγράφουμε το αργότερο μετά από ένα έτος. Τα έγγραφα για εργασίες και τιμολόγια τα διατηρούμε για όσο χρονικό διάστημα ορίζει ο νόμος, κατά κανόνα έξι έως δέκα έτη.
Τοποθεσία και φωνητική εισαγωγή στη φόρμα
Τοποθεσία: Μόνο αν πατήσετε στη φόρμα «Χρήση της τοποθεσίας μου» και το επιτρέψετε στο πρόγραμμα περιήγησης, η συσκευή σας προσδιορίζει την τοποθεσία σας. Οι συντεταγμένες διαβιβάζονται τότε στην υπηρεσία Nominatim του OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Ηνωμένο Βασίλειο), η οποία προσδιορίζει από αυτές τη διεύθυνση· η διεύθυνση απλώς συμπληρώνεται στη φόρμα. Χωρίς κλικ δεν ζητείται καμία τοποθεσία. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' DSGVO/ΓΚΠΔ).
Φωνητική εισαγωγή: Όταν πατάτε το μικρόφωνο, η αναγνώριση ομιλίας του προγράμματος περιήγησής σας (π.χ. της Google στο Chrome ή της Apple στο Safari) μετατρέπει την ομιλία σας σε κείμενο. Κατά τη διαδικασία αυτή η ηχογράφηση μπορεί να διαβιβαστεί στον πάροχο του προγράμματος περιήγησής σας. Εμείς δεν αποθηκεύουμε ηχογραφήσεις, αλλά μόνο το κείμενο που αποστέλλετε. Μπορείτε επίσης απλώς να πληκτρολογήσετε το κείμενο.
Επιλογή γλώσσας
Κατά την πρώτη επίσκεψη σάς προτείνουμε μια γλώσσα. Για τον σκοπό αυτό, το πρόγραμμα περιήγησής σας διαβάζει μόνο τη δική του ρύθμιση γλώσσας· δεν αποστέλλονται δεδομένα ούτε σε εμάς ούτε σε τρίτους. Όταν επιλέγετε μια γλώσσα, η επιλογή αυτή αποθηκεύεται στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας (localStorage), ώστε στην επόμενη επίσκεψη η ιστοσελίδα να εμφανίζεται κατευθείαν στη γλώσσα σας. Δεν πρόκειται για cookie, η επιλογή δεν διαβιβάζεται σε εμάς και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να την αλλάξετε μέσω του επιλογέα γλώσσας στο πάνω μέρος της σελίδας ή να τη διαγράψετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας (§ 25 παρ. 2 αρ. 2 TDDDG). Όταν αποστέλλετε μια φόρμα, διαβιβάζουμε και τη γλώσσα της σελίδας, ώστε να μπορούμε να σας απαντήσουμε στη γλώσσα σας.
Αν μας γράψετε μέσω WhatsApp, ισχύει επιπλέον η πολιτική απορρήτου του WhatsApp (Meta). Εναλλακτικά χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο, το e-mail ή τη φόρμα.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων και εναντίωσης. Για τον σκοπό αυτό αρκεί να μας γράψετε. Επιπλέον, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, για παράδειγμα στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Ελευθερίας της Πληροφόρησης του κρατιδίου Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).