Wasserzähler läuft, obwohl nichts läuft

Alle Hähne sind zu, aber der Zähler dreht sich weiter? Dann geht irgendwo Wasser verloren – manchmal harmlos am Spülkasten, manchmal unsichtbar in Wand, Boden oder Garten.

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Techniker bei der Leckortung an einer Öffnung im Boden, daneben das Anzeigegerät (Illustration)

Wasserzähler läuft ohne Verbrauch? Selbsttest in vier Schritten

Alles schließen
Drehen Sie alle Hähne zu, warten Sie, bis Wasch- und Spülmaschine fertig sind, und schließen Sie den Gartenschlauch. Ist eine Enthärtungsanlage eingebaut, darf sie gerade nicht spülen.
Zähler ansehen
Die meisten Wasserzähler haben ein kleines Stern- oder Flügelrad. Dreht es sich, fließt Wasser.
Ablesen und warten
Notieren Sie den Zählerstand, nutzen Sie ein paar Stunden kein Wasser – zum Beispiel über Nacht – und lesen Sie erneut ab.
Eingrenzen
Dreht sich der Zähler weiter, schließen Sie nacheinander die Absperrventile einzelner Bereiche, sofern vorhanden. Bleibt das Rad stehen, liegt das Leck hinter dem zuletzt geschlossenen Ventil.

Wo das Wasser oft verloren geht

WC-Spülkasten: Ein undichtes Ventil lässt Wasser leise in die Schüssel laufen. Ein feiner Wasserfilm an der Rückwand der Schüssel ist ein typischer Hinweis.
Tropfende Armaturen: Ein tropfender Hahn oder ein undichtes Eckventil kostet über Wochen viel Wasser.
Warmwasserspeicher: Tropft das Sicherheitsventil dauernd in den Ablauf, läuft der Zähler mit.
Leitung in Wand oder Estrich: Hier sieht man oft lange nichts. Erst später zeigen sich Flecken, aufgequollene Böden oder Schimmel.
Zuleitung im Garten: Ein Leck in der Hausanschlussleitung versickert im Erdreich. Manchmal fällt eine dauerhaft nasse Stelle im Rasen auf.

Leckageortung · Trocknung · Reparatur · Rohrreinigung · Versicherung

Wem gehört welche Leitung?

Die Hausanschlussleitung bis zum Wasserzähler gehört in der Regel zum Wasserversorger. Liegt das Leck dort, ist meist der Versorger der richtige Ansprechpartner. Für die Leitungen hinter dem Zähler ist der Eigentümer zuständig. Fragen Sie im Zweifel bei Ihrem Versorger nach – wir zeigen Ihnen mit der Ortung, wo das Wasser verloren geht.

So finden wir das Leck

Mit einer Druckprüfung (Druckprobe) grenzen wir zuerst ein, welcher Leitungsabschnitt Wasser verliert. Danach suchen wir die genaue Stelle mit akustischer Ortung, Wärmebild bei Warmwasserleitungen oder Prüfgas, das auch durch Estrich und Erdreich austritt. Die Stelle wird markiert, Sie bekommen ein Ortungsprotokoll mit Fotos.

Was Sie für den Termin notieren sollten

Zählerstände mit Datum und Uhrzeit.
Welche Absperrventile Sie geschlossen hatten und ob das Rad dann stillstand.
Auffällige Stellen: Flecken, Geräusche in der Wand, eine dauerhaft nasse Stelle im Garten.
Ihre letzten Wasserabrechnungen, falls der Verbrauch gestiegen ist.

Häufige Fragen

Ist es normal, dass sich der Zähler ganz langsam dreht?

Nein. Sind alle Entnahmestellen zu, sollte der Zähler stillstehen. Jede Bewegung des Stern- oder Flügelrads zeigt, dass Wasser fließt.

Kann ein Spülkasten den Zähler laufen lassen?

Ja, das ist eine der häufigsten Ursachen. Prüfen Sie das zuerst. Ist der Spülkasten in Ordnung und der Zähler läuft trotzdem, liegt das Leck meist an einer Stelle, die man nicht sieht.

Ich habe eine hohe Wasserabrechnung bekommen – können Sie helfen?

Wir finden heraus, ob und wo Wasser verloren geht, und halten das im Ortungsprotokoll fest. Ob es eine Erstattung gibt, entscheiden Ihr Wasserversorger oder Ihre Versicherung.

Muss für die Suche etwas aufgerissen werden?

Für die Ortung nicht. Wir messen von außen und markieren die Stelle. Erst für die Reparatur wird gezielt dort geöffnet.

Wie schnell sollte ich handeln?

Möglichst bald. Ein kleines Leck in Wand oder Estrich kann über Wochen viel Wasser in die Bausubstanz bringen, ohne dass man etwas sieht. Je früher die Stelle gefunden ist, desto kleiner bleiben Öffnung, Trocknung und Reparatur.